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苏宁海外购退货退款流程是什么(关税由谁承担)

97902022-02-25 10:06:42苏宁易购151来源:9790电商网

海外购的趋势越来越明显,现在也有很多海外购的平台,比如说天猫国际,苏宁海外购等等,不同的平台有不同的退货退款的规则和流程,今天先来介绍一下苏宁海外购退货退款流程是什么!

苏宁海外购退货退款流程

苏宁易购实体店能无条件退货。苏宁易购对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品,参照网络无理由退货要求实施无理由退货。

无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。为推进消费者上述权益的实现,充分发挥优秀企业的带头示范作用,中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。

苏宁海外购频道的海外商家均提供国内的退货地址,如果您所购商品存在质量、错发等由商家造成的问题时,请您在退货期限内与商家取得联系,办理退货手续;如更终确以为商家义务的,退货运费等费用由商家承担。

苏宁海外购商品售后义务由商家或商家指定第三方承担。由于苏宁海外购的商品为海外直供,因此商品的售后服务政策(包含退换货、保修期限等)与国内政策有所不同,商品的售后服务政策以商品详情页面说明的内容和商家许诺为准。您成功下单,即表现您已知道并认可订单商品的售后政策。

苏宁易购实体店能无条件退货。苏宁易购对于线下实体店中可以实用七日无理由退货的商品,参照网络无理由退货要求实行无理由退货。

苏宁海外购商品的关税由谁承担:

苏宁海外购的商品在向海关申报时,买家应依法如实缴纳进口税(商品税额以购置商品时支付页面显示的应支付税金为准)。商品页面说明商家承担关税的,关税由商家承担。部分场景可能需要您亲自至海关办理缴税手续,敬请懂得与配合。

补充一个情况,如果因为货值不高,默认没有预收税费,但是收货时快递或者海关收你税了,可以找电商退回,或者是直接让快递找电商拿。